acb67-এর গোপনীয়তা নীতি

acb67-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে উন্নত, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন acb67-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• নিরাপত্তা প্রশ্ন ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ভিজিটের সময়, তারিখ ও পেজভিউ ইতিহাস
• কুকি ও সেশন ডেটা

সংগৃহীত তথ্য acb67 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জমা-উত্তোলন সুনিশ্চিত করতে
• প্রতারণা ও অনুমোদনহীন প্রবেশ প্রতিরোধ করতে
• আপনার বয়স যাচাই করে নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে

acb67 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

কুকির ধরনসমূহ

• প্রয়োজনীয় কুকি: সাইটের মূল কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে পড়তে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা acb67-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়।
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা) শিল্পমানের হ্যাশিং ও এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়।
• সিস্টেম অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

acb67 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিষেবা যারা আমাদের হয়ে কার্যক্রম পরিচালনা করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: যখন আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

acb67-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে ও অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে acb67-এর নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারি।

যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্রতিটি বিপণন ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকবে অথবা আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ জানাতে পারবেন। অপ্ট-আউটের পরেও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বিজ্ঞপ্তি (জমা, উত্তোলন, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

acb67 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলা হবে।

acb67-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষার মান পূর্ণমাত্রায় অনুসরণ করা হয়।

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল আন্তর্জাতিক পরিষেবা প্রদানকারী SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলতে বাধ্য।

acb67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠিয়ে (বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যদিও acb67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়।

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করেন এবং তার ফলে কোনো ক্ষতি হয়, সেজন্য acb67 দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আংশিকভাবে আপনারও। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।